NetUnit » Заправка картриджей » FAQ по заправке картриджей

Требует ли заправка картриджей обязательной сертификации?

Заправка картриджей не требует обязательной сертификации, однако можно пройти добровольную сертификацию и получить сертификат по заправке и восстановлению картриджей, а так же на производство совместимых или восстановленных картриджей в рамках системы сертификации РОСТЕСТ - КАЧЕСТВО.

Может ли использование заправленного, восстановленного или совместимого картриджа привести к поломке принтера?

Если заправка картриджей производилась с нарушением определенных технологий, то возможна разгерметизация картриджа, в результате произойдет просыпание тонера внутрь принтера. Если тонера просыплется много, это может привести выходу из стоя фьюзера (печки) принтера.

Требуют ли услуги по заправке картриджей лицензирования?

Нет. Услуги по заправке картриджей не включены в список видов деятельности, подлежащих обязательному лицензированию.

Обнаружились полосы по краю распечатываемого листа. Что делать?

Как правило причиной полос по краю листа является износ фотобарабана или ракеля.

В этом случае требуется произвести восстановление данного картриджа.

Что думают производители офисной техники о заправке их картриджей?

Услуги по заправке картриджей снижают прибыль производителей офисной техники.

Разумеется производители ищут пути повышения продаж оригинальных картриджей.

Как правило единственный способ заставить Вас купить оригинальный картридж - это лишение гарантии на оборудование. Мы предоставляем свою гарантию на оборудование, в которое установленны заправленные или восстановленные нами картриджи.

Какое количество отпечатанных страниц должно быть после заправки картриджа?

Заправка картриджей, произведенная с соблюдением всех требований, обеспечивает не меньшее количество отпечатанных страниц по сравнению с новым оригинальным картриджем.

Снижает ли заправка картриджей общий ресурс принтера?

Объективные данные, подтверждающие, что заправка картриджей может снизить общий ресурс работы принтера, нигде не встречаются. При условии, что заправка картриджей произведена с соблюдением всех требований и технологий, нет оснований полагать, что ресурс работы принтера может быть снижен.

Сколько раз можно заправить один и тот же картридж?

Исходя из нашего опыта, можно сказать, что заправка картриджей более трех - пяти раз нежелательна. В некоторых случаях это количество может быть еще меньше. Утверждения некоторых компаний, занимающихся заправкой картриджей, о том, что картридж можно заправлять сколько угодно - не более, чем рекламный ход. Вечной заправка картриджей не бывает. Заправка картриджей сократит Ваши расходы на печать, но не избавит от необходимости время от времени производить восстановление этих картриджей.

Чем отличается услуга заправка картриджей от восстановления картриджей?

Когда производится заправка картриджей - в него добавляют только печатающий состав (тонер), когда производится восстановление картриджей - помимо заправки картриджа тонером, в нем меняются узлы и детали, имеющие износ.

 Как определить, что картриджу нужно сделать восстановление, а не заправку?

 В большинстве случаев это можно определить визуально. Для этого достаточно распечатать на вашем принтере три страницы. Первую страницу распечатайте полностью белую, вторую - полностью черную, третью - с заливкой 50% серого. При износе узлов и деталей картриджа Вы увидите на этих страницах дефекты печати. Если дефекты печати есть, значит надо менять детали картриджа, т.е. восстанавливать его. Если дефектов печати нет, можно ограничиться только заправкой.

Мне сделали заправку картриджа и принтер сломался. Что делать?

В первую очередь получите от официального сервисного центра производителя принтера подтверждение того, что именно заправка картриджей послужила причиной выхода принтера из строя. Имея на руках заключение сервисного центра, приложите к нему документ, подтверждающий оплату работ компании, которая производила заправку или восстановление данного картриджа. Понимание того, что у вас на руках есть доказательства некачественно произведенной услуги, заставит поставщика услуг предложить Вам удовлетворяющее решение вопроса - как правило покупка нового или ремонт этого принтера.

У вас есть вопросы?

Пишите нам: info@aiinotes.ru, support@aiinotes.ru